ПФК Лудогорец съобщава на всички свои фенове, които ще гледат на живо първия мач от плейофите на Лига Европа срещу шампиона на Молдова Петрокуб в четвъртък (22 август) от 21:00 часа, че същият ден стадион "Хювефарма Арена" отваря врати в 19:00 часа. Клубът напомня, че в момента се продават билети на клубната база в Разград, както и онлайн на https://tickets.ludogorets.com. В деня на мача (четвъртък) отваря и билетната каса на улица "Васил Левски" с работно време от 14,00 ч. до 21,00 ч.
Клубът призовава феновете да дойдат на стадиона по-рано, за да се облекчи пропускателния режим.
Лудогорец съобщава, че на "Хювефарма Арена" няма да бъдат допускани фенове в нетрезво състояние, с оръжия, опасни предмети, пиротехнически средства, запалки, бутилки, както и шишенца парфюм и дезодорант. Расистките скандирания, както и използването на лазери от трибуните по време на мача са абсолютно забранени. ПФК Лудогорец напомня, че всички привърженици подлежат на щателна проверка по входовете, като забранените предмети ще бъдат изземвани.
Присъстващите с лица под 18 години трябва да представят попълнена декларация за настойник. Такива се раздават персонално при покупката на билет. В случай на необходимост може да се използва линк, който се намира в портала за закупуване на онлайн билети https://tickets.ludogorets.com, както и на главната страница на официалния сайт на клуба www.ludogorets.com.